🛒 Regulamin sklepu internetowego Agrexon.pl

Obowiązujący od 18.07.2025

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Agrexon.pl prowadzony jest przez:
Durami Prosta Spółka Akcyjna
ul. Dworcowa 62, 47-100 Kadłub
NIP: 7561998695
KRS: 0001156813
Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł – w całości opłacony

📧 e-mail: sklep@agrexon.pl
📞 tel: 573 023 283

Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową filtrów i części eksploatacyjnych do ciągników rolniczych na terenie Polski.
Klientami sklepu mogą być zarówno osoby fizyczne (konsumenci), jak i przedsiębiorcy (B2B).

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę www.agrexon.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
  4. Podczas realizacji zamówienia Klient jest informowany o kolejnych etapach drogą mailową.

§3. Płatności i wysyłka

  1. Sklep udostępnia różne formy płatności, w tym szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay oraz płatność za pobraniem .
    Płatności online obsługuje operator imoje (ING Bank Śląski S.A.).
  2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich oraz do paczkomatów.
  3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
  4. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
    W wyjątkowych sytuacjach termin ten może się wydłużyć (np. brak towaru u dostawcy, klęski żywiołowe, opóźnienia firm kurierskich).

§4. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsumenci

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość na adres sklep@agrexon.pl z adresu e-mail podanego przy zamówieniu.
  3. Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta.
  4. Zwrot zostanie przyjęty wyłącznie, jeśli produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu z nienaruszoną plombą zabezpieczającą i nie nosi śladów otwierania ani użytkowania.
  5. W przypadku naruszenia plomby lub opakowania, zwrot może zostać odrzucony.
  6. Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia zwrotu.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej niż najtańsza forma wysyłki).

2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  1. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną, który dokonuje zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale nieposiadających dla niego charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  2. Taki przedsiębiorca może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
  3. Zasady zwrotu, koszty i warunki są takie same jak w przypadku konsumentów.

§5. Reklamacje

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamację można złożyć mailowo na adres sklep@agrexon.pl.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
  4. Sprzedawca poinformuje Klienta, czy towar musi zostać odesłany do weryfikacji.
  5. Koszt odesłania towaru pokrywa Sprzedawca – jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną; w przypadku odrzucenia reklamacji koszt odesłania pokrywa Klient.
  6. Towar odesłany do reklamacji musi posiadać naklejkę Agrexon z hologramem i datą (tzw. plombę gwarancyjną). Towar bez naklejki lub z jej uszkodzeniem nie podlega reklamacji z powodu braku możliwości identyfikacji.
  7. Reklamacje przedsiębiorców (B2B) oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.
  8. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta mają prawo do tych samych uprawnień reklamacyjnych, co konsumenci, z wyjątkiem przepisów o rękojmi w zakresie nieprzewidzianym przez art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

§6. Gwarancja producenta

  1. Niektóre produkty oferowane w sklepie Agrexon.pl mogą być objęte gwarancją producenta.
  2. Okres oraz warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej lub dokumentacji dołączonej do produktu.
  3. Skorzystanie z gwarancji producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Klienta wynikających z tytułu niezgodności towaru z umową lub rękojmi.
  4. W przypadku towarów nieobjętych gwarancją producenta, obowiązuje standardowa procedura reklamacyjna opisana w §5.

§7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Durami Prosta Spółka Akcyjna.
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności sklepu Agrexon.pl dostępną na stronie polityki prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin może ulec zmianie – aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
  3. W przypadku sporów strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania.
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 lipca 2025 roku.